購入をする時の決め手!

今日、新しく店舗を開業される方へお祝いのお花を贈ろうと思い
忙しさからWEBで購入を検討しましたが何か気持ちの無いプレゼントに
なってしまう事を懸念して移動中の合間を縫ってお花屋さんまで行ってきました。
WEBでの購入時にもうひとつ懸念していたことが冠婚葬祭のルールに疎い私が
手順に沿って購入手続きをするも間違った手配をしてしまうのではないかという思いも
ありました。
以前、プライベートで庭に植える花を買いに行った店舗で胡蝶蘭を置いていたのを思い出して
数年ぶりでしたがその店舗へ行きました。
購入をしたい旨を伝えましたが丁度、希望していた金額の胡蝶蘭が売約済みになってしまい
困っていましたが、いろいろと確認して頂き何とか希望通りに手配して頂きました。
相談中に私の中でお祝いで贈る胡蝶蘭の色は白色と勝手に決めつけていましたが
意外とピンクで送る方も多いと聞いたりお祝いの場合は自社の明記だけすれば良いと
教えてくれたりこのサイズなら横型の札にした方が良いとアドバイスをして頂いたり
花屋なら当然の事と言われると思いますがあまりそのことに接する機会が無い人間としては
そのアドバイスがとても有難く感じました。

思い起こせば先日も数年に一回の車検で覚えていない段取りをひとつひとつ丁寧に説明を
して頂いた整備士の方も親切にして頂いたことも思い出しました。
プロとしては当たり前と言えば当たり前ですがその前提にお客様に不便な思いをさせないなど
の想いがあっての行動だと思います。
話がながくなりましたが商品やサービスを売る時もやはり前提にはその様な想いがあってこそ
購買者が感じて購入に繋がると思います。
数年前に行った花屋にふとした機会でそこへ行くと想起させるには店舗イメージやスタッフの対応
が無意識のうちに今回足を運ばせてくれたんだと思います。
消費者の心の中で良いイメージがあればその商品やサービスに対してファンであり続けられる
これこそがブランドなんだなと実感した日でした。

売れる店舗づくりの秘訣【飲食店編】#2

前回、売れる店舗づくりの秘訣【飲食店編】をスタートしまして
続編を書いていきたいと思います。
今回は「マーケット(商圏)を考える」という観点で書いていきたいと思います。
出店する場所ってやはり大事です。立地。ですがどの場所にというだけでなく
どの様なターゲット(お客さん)に対してのサービスなのかも含めて考えて総合的に
考えていく必要があるのではないかと考えます。

よくこんな事を聞いたりします。「客単価を上げたい。」「自分達のコンセプトが分かる方にご来店頂きたい!」
と声高に叫ばれるオーナーさん、店主さんがいます。でも「ではどの様な方をイメージされていますか?」と聞くと
「お金を使ってくれるお客さん」「自分たちの価値感に共感してくれるお客さん」と具体的なターゲット像がなく
自分達のエゴだけを叫ばれる店舗さんがいると聞きます。そんな馬鹿な?と言う方もいるかもしれませんが
実際にいるんです。どの様な方にどんなサービスを提供するのか?ここが明確でない店舗さんは多いのです。

少し話が逸れましたが顔の見えないお客様に幾ら訴えても無駄ではないでしょうか?
出店計画も同じです。そんな事が店舗内装工事.comをご覧頂ければヒントが書いてあります。

飲食店・サロンの店舗デザインは店舗内装工事.com

マナビバ池上 オープニングイベント開催のお知らせ

かねてより準備を進めておりました60歳からのカルチャースタジオ、マナビバ池上のオープニングイベントを
5月27日(土)・28日(日)の2日間で実施致します。
マナビバ池上はただ体力アップ、スキルアップをするだけではなく健康を向上させる為に
多角的なプログラムを用意しています。
昨今、アクティブなシニア世代が増えており健康寿命の年齢も上がっております。
少しでもその健康寿命が維持されるようにこれから様々なプログラムで皆様の毎日
刺激ある毎日をお過ごし頂けることをお約束致します。

オープニングイベントではまず、ご自身の「今」を知る事を目的に血管年齢測定、歩行測定、認知度測定を
無料で行います。また、28日はブレインケアクリニック院長今野裕之氏による脳活セミナーを10時より行います。
盛りだくさんのイベントです。池上の方々にご本人様はもちろん。ご両親やお爺ちゃんお婆ちゃんでぜひ紹介したいという方もマナビバのサイトをチェックしてご来場をしてください。

 

マナビバ 公式サイト

香りの効果

意外と知られていないビジネスでの香りの効果。
ショッピングモールでアパレルショップで何か匂いを感じたことはありませんか?
あれは店員さんの香水がきつい訳ではありません。(^_^)ニコニコ
ショップのブランディングの一環であの香りを意識させているのです。

香りは脳に直接印象付けるのに最高のツールです。
でも自分の好みで選んではいけません。
どの様なブランドなのか?を意識して選ばなければなりません。
いまやブランドは五感で感じさせなければいけません。
世界観を五感で感じさせる事でブランドイメージが意識されるのです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

しかし香りはブランディングのひとつの要素です。
ブランディングを自社に用いたい場合は目的、マーケティング、ターゲティング、戦略と
トータルして一貫した取り組みが必要なのです。
続く・・・

健康維持のために

健康維持の為にフィットネスに通ったり毎日ウォーキングしたりと体を動かしたりされていると
思いますが、年齢を重ねた時に意外と重要になるのが「声を出す」ことが重要なのだそうです。
発声は肺を使った呼吸法(外呼吸)なので肺活量の機能も向上しますし内臓や細胞を刺激することによる新陳代謝
にも繋がるので実は大事になってきます。
老後の生活で家に居る事が多くなると誰ともしゃべる事なく一日を過ごしてそのうちに自分がどんな声をしていたのか?
なんてこともあるそうです。
声を出す事はご近所さんとお話をしたりカラオケしたりとありますがなかなかその様な機会も得られない方も
いらっしゃると思います。そんな時はどうすれば良いのか?続きはまた後日。

カルチャースクールで定額でいろいろ出来るなら…

定年後に時間が出来ていろいろ新しいことをやるぞ!と思っていても散歩で遠出する。買い物に行くなどで意外と
思っていたより新しいことやれていないという方いらっしゃいませんか?
じゃあカルチャースクールやフィットネスクラブに通って楽しむぞ!と思っていたら思いのほかお金が掛るんだ?と
諦めていつもの散歩や買い物で外に出来る機会はいつも一緒。刺激が足りない生活で若いころ折角一生懸命に仕事に子育てを頑張ってやっと時間が出来たのに…という方に定額でカルチャースクールが利用出来たらどうでしょうか?

 

いつまでも楽しみたいし生活がにハリがあれば時間に余裕が出来た老後、楽しめます。
しかも本格的にならなくても良いですし、ちょっと行ってみようでいいんです!

カルチャースクールというよりコミュニティスペースみたいな雰囲気かもしれません。しかも定額なのにいろいろプログラムが体験できます。東急池上線「池上」駅から徒歩一分。60歳からのカルチャースタジオは誰でも利用が出来るプログラムを行います。
2017年6月1日オープンします!!

倒れてしまった御神木を利用してカウンターを施工したBARの店舗内装

ドアを開けると真っ先に目に飛び込んでくるのが天然木の美しいカウンターと、天井までびっしりと並ぶボトル類。ウイスキープロフェッショナルとシードルアンバサダーの肩書を持つオーナーが、自分の夢を実現するために造り上げた大人の空間です。「本格的なBARにしたいけれど、あまりシックになりすぎないように」というオーナーの要望とオーナーの希望によりどうしても使いたいと強い希望でたまたまオーナーが譲り受けることになったオーナーの地元(群馬県)で古くから大切にされてきた“御神木”をカウンターにしたいという想いをデザイン・設計で形にしました。
(この記事を見る。 オーナーの想いをさり気なく表現したBARの店舗内装 )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お客様に好かれる店づくりのポイント公開中!

売れる店舗づくりの秘訣【飲食店編】

今回は売れる店舗づくりの秘訣という内容で店舗内装工事.comさんからの情報を基に
お伝えしていきたいと思います。
今の世の中はWEBのデータを活用して様々な情報がマーケティングデータとして利用できます。
ただ、マーケティングデータを活用して他社の真似をしても仕方ありません。
ここで失敗する店舗さんが多いです。
データを基に何をしていくかが重要なのです。

店舗内装工事.comさんでは「お店の“マーケティング”には、【4P】がとても重要
と唱えております。そして一番重要な事は知っている事と出来る事は違うという事。
知識だけ身につけても現場レベルで発揮できるかはまた別問題です。
スポーツ選手にも活躍する選手しない選手がいる様にビジネスにもやりたい事を表現出来る
方出来ない方がいます。客観的に見た時自分がどうなのか?を見つめ直した方が良いでしょう。
実現が難しい場合は外部の方に助けを求めても良いと思います。

【関連記事】
イメージ通りに完成を目指すなら【店舗内装】

売れる為の店舗デザインとは?

 

この話の続きは後日アップしていきます。

住まいの事で心配になったら・・・

住宅を購入した場合に何か不具合いがあれば〇年保証などがあり
その保証で対応してもらうということは多いと思います。
しかしながらその対応は表面上の対応で原因は欠陥住宅原因である瑕疵の本質を追求しなければ
ならない事も実は多いのです。
そして監査機関を入れて購入したお墨付きをもらったとしても本当に大丈夫なのでしょうか?

「検査会社に相談したところあなたの建物は危険な状況にある為、早急に検査をした方が良い」等と言われ検査を依頼したが
調査書を渡されその後は、一切対応してもらえないという声もあります。
これは建築士の場合に多く設計業務だけでは経営が成り立たず収入を得る為に検査会社と称して行っているからです。

 

 

 

 

 

悪質な場合は表面上に見られる不備の指摘を行い大きな問題であるかのような内容の話をして消費者の不安を煽り、検査を依頼をさせて
高額な費用を請求したり、是正工事を強要し利益をあげるなどしている会社です。
これは俗に言う訪問販売業者や不動産、建設業界人が検査会社と称して行っているもので実際には、上辺だけの知識程度で法的根拠も無く、
構造を理解していない無知な素人が行っているため正確な瑕疵が把握できないまま費用だけ払わされ不安のみが残るという事態に陥っている方や瑕疵の存在を理解しないまま是正工事の名目で不適切な工事をされ状況をより悪化させているにも関わらず多額の費用を請求されている方が増えております。
では、そうならない為にはそうしたら良いか?⇒続きはこちら欠陥住宅を調査するNPO法人

増加する社会保障費を削減する対策になるか?

日本で抱えている高齢化社会において増加する社会保障費をどうやって削減していくかが
課題になっています。これからの推移を見ても増加の一途をたどっていくのは明らかです。

内閣府提供資料

しかしこの問題を語るうえで高齢の世代の方をまるで排除をするようなネガティブな考えで対策することは
決して良い方向に向かわないですし解決に向かわないと思います。

デイサービスの様な仕組みですがデイサービス介護認定を受けた方が
利用するサービスです。元気なシニア世代は勝手に遊んでいればよいが
身体に不自由が発生した方は老人ホームやデイサービスなどをサービスとして
使って下さいという仕組みです。
それを保険を適用して利用できますよというサービスです。

確かに身体が不自由な方には絶対に必要なサービスでこの様な施設が無いと
子供世代が不安になり安心して生活が送れないのも事実です。
しかしシニア世代(利用者本人)の本心としては家族に迷惑を掛けたくないという
少しネガティブな気持ちで通われている方も少なくないとお聞きしました。
老人ホームデイサービスに対してネガティブな想いで利用している利用者が
いることは本来、健康というのは心と体の両方が健康な状態でなければ
健康とは言えません。これは年齢に関係なく生きていく上で誰もがそうなのです。

それなのに高齢期になると少し諦めに近い形でこの様なサービスを利用する方がいるのです。
ネガティブな思考は決して健康に良い影響を及ばさないのです。
この世に生まれてきて夢や希望を抱き生活してきた若い時期がありながら晩年になったら
その夢や希望を抱けないような世の中の仕組みで良いのだろうか?

60歳を過ぎたって定年を迎えたってその時に楽しみたい事があるはずです。
只先ほども申し上げた通りその様なポジティブな思考になれるには心と体が共に
健康でなければそのような考えにはなれません。
その健康を維持するにはどうすれば良いか?意外と簡単な事です。
介護認定を受ける状態になる前に心と体が元気でいられる様な生活をしていけばよいのです。
若いころからの生活習慣などにもよりますが60歳頃から筋力も衰えなども感じてくると言われています。
今のシニア世代は昔に比べれば若いですが年齢に応じで心や体に影響が出始めるのは同じだと思います。
でも今のシニア世代は昔に比べればとてもアクティブだと思います。
ですからそのアクティブでいられる時に心と体の健康維持が出来ればいつまでも元気でいられて
ポジティブに高齢期を過ごせるのではないかと考えました。
そして社会保険を使わずに定額で月額固定の仕組みでそれが実現出来れば社会保障費の削減に貢献できると
考えています。新形態のシニア向けフィットネス&カルチャースクールと謳っていますがこれは一般的に
分かり易い表現をしているのでその様な表現になっていますがどちらかというとフィットネス&カルチャースクール
の様な体験しているコミュニティスペースというイメージになります。好きな時に好きなだけ利用できるから
気持ちもポジティブになれますしプログラムも多彩なので継続して利用が出来ると考えております。
地域にこんなスペースがあれば利用者はもちろんですがそのご家族や地域の方々もポジティブに生活が
送れるのではないかと6月1日に大田区の池上にオープンします。

新形態のシニア向けフィットネス&カルチャースクールマナビバ。どの様なサービスか一度ご覧ください。